обзор тематических публикаций и сайтов
   Тематический обзор Товары и Услуги: Мы публикуем официальные материалы зарегистрированных партнеров.
Узи при беременности ювао, гинеколог люблино, гинекология в ювао

Новый продукт от компании «Инфотелл» —Горячая линия с АнглоЯзычными операторами!

  • Вы являетесь представителем крупной иностранной компании?
  • Специфика Вашего бизнеса требует свободного общения с клиентами на английском языке?
  • Ваш  бизнес выходит на международный уровень и Вам требуется круглосуточная поддержка на телефоне на иностранном языке?

 

      К Вашим услугам новая разработка call-центра «Инфотелл»«Горячая Линия с англоязычными операторами».

     «Горячая линия с англоязычными операторами» — одна из наиболее актуальных, удобных и практичных услуг в наше время.

Услуга позволяет:          

  • повысить уровень сервиса Вашего предприятия;
  • повысить уровень доверия среди Ваших иностранных клиентов и партнеров;
  • поддерживать постоянную двустороннюю связь с партнерами, коллегами и клиентами компании;

 

В мире высокой конкуренции стоит с особым вниманием относиться к каждому клиенту, обратившемуся в Вашу компанию. Только внимание к проблеме и безупречное качество обслуживания любого обращения позволит каждого потенциально клиента сделать постоянным.
Мы предлагаем Вам новый эффективный инструмент для привлечения новых и сохранения существующих клиентов. Как результат работы колл-центра «Инфотелл» — повышение лояльности Ваших постоянных клиентов, благодаря персональному качественному контакту с каждым из них.

 

«Горячая линия с англоязычными операторами»– это эффективный инструмент для осуществления новых возможностей.

 

Данная услуга включает:

 

  • Единый информационный центр для клиентов и сотрудников Вашей компании.
  • Прием и обработку входящих звонков операторами контакт-центра «Инфотелл».
  • Качественное предоставление информации на английском языке в соответствии с потребительскими запросами, консультирование абонентов по Вашим услугам и товарам.
  • Круглосуточную связь и информационную поддержку Ваших абонентов.
  • Полный отчёт о поступивших звонках.
  • Аудиозапись всех звонков/разговоров.

 

Преимущества работы с«INFOTELL»:

 

  • Для приема заявок на предоставление услуги Вам не потребуется арендовать офис, организовывать приемную или содержать целый штат секретарей. Операторы колл-центра «Инфотелл» примут все поступившие заявки, отсортируют и передадут Вашим сотрудникам на исполнение.
  • Гибкая система тарификации междугородних вызовов позволит переадресовывать звонки в любой региональный филиал, представительство Вашей компании.
  • Для организации горячей линии или службы поддержки компания «Инфотелл» предоставляет номер бесплатной справочной (информационной) службы — 8-800 (в экстренных случаях клиенты смогут бесплатно позвонить по телефону, находясь в любой точке мира).
  • Данная услуга позволяет получить преимущество среди конкурентов и расширить географические рамки Ваших бизнес-проектов. 
  • Современная технология обработки входящих вызовов позволяет контакт-центру «Инфотелл» обеспечивать бесперебойный прием большого количества обращений и сводить к минимуму потери звонков от Ваших клиентов.
  • Call-центр «Infotell»предоставит Вашей компании всю собранную в ходе проекта информацию, которую в дальнейшем Вы сможете использовать при разработке маркетинговой стратегии. 
  • Колл-центр «Инфотелл»оперативно подготовит и передаст Вам отчет о проделанной работе в удобном для Вас формате. 
  • Операторы нашего контакт-центра, вне зависимости от обстоятельств, всегда предельно вежливы, внимательны и компетентны.
  • Для гарантии качества услуг колл-центра «Инфотелл» мы работаем по схеме «Двойной контроль», включающей в себя запись всех разговоров операторов с клиентами на предмет соответствия сценарию и заполненным формам и контроль за работой наших сотрудников супервайзерами операторского зала.    
  • Мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году и только для Вас!

 

 

Возможности колл-центра «Инфотелл»:

 

  • обеспечим работу зарубежных компаний на российском рынке;
  • обеспечим работу российских представительств международных компаний;
  • поддержим работу с иностранными инвесторами, увеличим инвестиционную привлекательность различных видов строительных объектов (иностранные инвесторы охотнее всего вкладываются в объекты коммерческой недвижимости).Звонки от потенциальных западных инвесторов поступают операторам колл-центра «Инфотелл», наши консультанты общаются с ними, принимают заявки, передают информацию Агентству недвижимости. Агентства уже подбирают подходящий вариант и производится обратная связь.

 

Колл-центр Infotellокажет квалифицированную информационную поддержку и помощь туристам:

 

  • проконсультируем по достопримечательностям любого города России,
  • сориентируем по местности, если иностранный гражданин потерялся в большом городе,
  • подскажем лучшие места отдыха и проведения досуга,
  • предоставим информацию по расписанию и наличию мест на все способы передвижения (авиарейсы, ж/д, автобусные маршруты, судоходные средства передвижения и т.п.),
  • проконсультируем относительно отелей, гостиниц, условий проживания, цен валюты,
  • окажем качественную и своевременную помощь по заказу и бронированию туров, гостиничных номеров, билетов в режиме on-line,
  • выступим в качестве медиатора-переводчика, если иностранному гражданину необходимо что-либо объяснить жителю России,
  • вся полученная информация от потенциального/реального клиента своевременно поступит в Ваш офис продаж.

 

     Благодаря новой услуге от компании «INFOTELL»двухсторонняя коммуникация станет прекрасным способом адаптации иностранных компаний на российском рынке!

 

     Специалисты колл-центра «Инфотелл» проходят строгий отбор на предмет знания иностранных языков.

     Грамотная и оперативная консультация на иностранном (английском) языке будет благотворно сказываться на имидже Вашей компании, создавая образ профессиональной и надежной организации, уважающей своих иностранных партнеров, заботящейся о зарубежных гостях, что несомненно увеличит лояльность Ваших потребителей и поддержит уровень продаж.

 

     Сотрудничество с колл-центром «Инфотелл» всегда носит взаимовыгодный характер, так как Вы экономите Ваше время, посвящая себя разработке стратегических планов развития компании. А наши профессиональные операторы-консультанты в свою очередь возьмут на себя обработку многочисленных обращений Ваших клиентов.

Контакты:

 

ООО «Колл-центр «Инфотелл»

Санкт-Петербург, пр. Елизарова, 34/2,

Тел.: 8 (812) 335 20 20, 8 (800) 555 00 07
Email: pr@infotell.ru

Сайтwww.infotell.ru


Поделиться:
  • Facebook
  • Twitter
  • Добавить ВКонтакте заметку об этой странице
  • Одноклассники
  • Мой Мир
  • LiveJournal

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *